Layanan jemput bola Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) melalui program ATR/BPN Dekat memudahkan masyarakat memperoleh informasi dan konsultasi pertanahan tanpa harus datang langsung ke Kantor Pertanahan (Kantah).
Andri, warga Kabupaten Wonogiri, Jawa Tengah, merasakan manfaat layanan tersebut. Ia tidak perlu menempuh perjalanan jauh hanya untuk mencari tahu prosedur pengurusan dokumen pertanahan.
“Karena lokasinya lebih dekat, jadi lebih terjangkau dan membantu masyarakat tentunya sehingga lebih menghemat waktu, biaya, dan juga tenaga masyarakat yang sedang mengurus sertipikat dan dokumen pertanahan lainnya,” ujar Andri, Rabu (14/10).
Andri mengetahui keberadaan layanan ATR/BPN Dekat melalui media sosial. Saat mengetahui mobil layanan tersebut hadir di Alun-Alun Wonogiri dalam kegiatan car free day pada akhir pekan, ia langsung mendatanginya.
Bagi Andri, yang sehari-hari disibukkan dengan pekerjaan, layanan ini tidak hanya memudahkan masyarakat mengurus dokumen pertanahan, tetapi juga membantu mereka memahami persyaratan dan prosedur sebelum mengajukan permohonan.
Ia memanfaatkan kesempatan tersebut untuk mencari informasi mengenai proses balik nama sertipikat tanah karena pewarisan. Informasi yang diperolehnya menjadi bekal awal untuk menyiapkan dokumen dan memahami tahapan pengurusan secara lebih terarah.
“Saya berharap layanan ini dapat terus dipertahankan, jangkauan lokasi semakin diperluas dan kualitas layanan terus ditingkatkan secara konsisten,” tutur Andri.
Selain di Wonogiri, mobil layanan ATR/BPN Dekat juga hadir di Pasar Raya II Salatiga, Jawa Tengah. Keberadaan layanan itu menarik perhatian Ulil, warga Kota Salatiga, yang kebetulan melintas di depan pasar.
Ulil kemudian menghampiri mobil layanan tersebut untuk menanyakan prosedur roya atas hak tanggungan pada sertipikat tanah yang sebelumnya digunakan sebagai jaminan pinjaman bank. Melalui layanan itu, ia memperoleh penjelasan langsung dari sumber resmi mengenai prosedur yang benar.
“Kalo menurut saya bagus layanan ini, kita gak perlu datang ke kantor BPN. Kan ini banyak orang di pasar ya, pasti mereka butuh informasi soal pertanahan, jadi gak perlu jauh-jauh ke kantor BPN karena di sini sudah ada. Jadi menurut saya sangat membantu,” pungkas Ulil.
Kehadiran ATR/BPN Dekat menjadi salah satu upaya Kementerian ATR/BPN mendekatkan pelayanan kepada masyarakat melalui mobil layanan yang menjangkau ruang-ruang publik. Dengan akses informasi yang lebih mudah, masyarakat dapat berkonsultasi mengenai persoalan pertanahan sekaligus mempersiapkan dokumen sebelum mengajukan permohonan ke Kantah.