Sangihe, Lintasutara.com – Guna peningkatan pelayanan yang lebih baik, Rumah Sakit Liun Kendage (RSLK) Tahuna melakukan survey kepuasan masyarakat semester satu.
Lewat gerakan ini, masyarakat menilai langsung pelayanan RSLK dengan kategori baik, dengan rangkuman nilai 83.746.
Nilai ini didapat dari 101 responden lewat survey online pada laman https://surveyheart.com/form/6535e0d0828b1e7eac70307d/ (Buka untuk lakukan survey) perbulan Agustus hingga September 2023.
Ada sejumlah pertanyaan yang dilayangkan dalam survey, sebagai representasi persyaratan layanan, prosedur, waktu pelayanan, tarif, hingga produk layanan.
Kemudian, ada juga kompetensi layanan, perilaku pelaksana, sarana dan prasarana lantas penanganan pengaduan.
Direktur RSLK dr. Aprikonus Loris menyebutkan, Rabu (08/11/2023) sosialisasi survey ini dilakukan lewat pasien yang berkunjung ke loket pendaftaran, poli pun diruang – ruang perawatan.
“Saya berharap dengan adanya survey ini, kami Rumah Sakit RSLK dapat terus berbenah diri ketika bisa tahu sektor – sektor mana yang harus ditingkatkan, sesuai harapan konsumen,” singkat Loris.
(Gr)